Configurazione telefoni VOIP Cisco SPA

Se si dispone già di un dispositivo Cisco supportato e lo si vuole utilizzare con Elevate, è possibile configurare facilmente il dispositivo con il seguente metodo

In questo articolo verranno trattati i seguenti argomenti:

• Aggiungere il dispositivo nel pannello di controllo
• Ripristino delle impostazioni di fabbrica del telefono Cisco SPA
• Immettere l’URL di provisioning

Aggiungere il dispositivo in Pannello di controllo

1. Accedere al pannello di controllo e spostarsi su Servizi vocali > Dispositivi > Configura il tuo dispositivo.
2. Selezionare la marca e il modello del dispositivo.
3. Inserire l’indirizzo MAC. L’indirizzo MAC si trova sul retro del telefono.
4. Assegnare un utente.
5. Fare clic su Aggiungi dispositivo.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica del telefono Cisco SPA

Nota: questo passaggio è applicabile a tutti i telefoni SPA.

1. Premere il pulsante Impostazioni sul dispositivo (questo pulsante assomiglia a un foglio di carta con un angolo piegato).
2. Spostarsi su Ripristino dati di fabbrica e premere Seleziona.
3. Dopo il riavvio, il telefono si troverà con le impostazioni di fabbrica.

Immettere l’URL di provisioning

1. Collegare il cavo di alimentazione del telefono e il cavo di rete. Il telefono inizia a
   inizializzazione e le spie del telefono lampeggiano (l’operazione dovrebbe durare circa 5 secondi).
   Durante la connessione, il telefono ed impostare il server DHCP locale e ottiene l’indirizzo IP.
2. Recuperare l’indirizzo IP del telefono:
   • Premere il pulsante Impostazioni (questo pulsante assomiglia a un foglio di carta con un angolo piegato).
   • Nel menu Impostazioni, spostarsi su Rete > IP corrente.
3. Sul computer, aprire il browser Web e digitare l’indirizzo IP del telefono nel campo dell’indirizzo del browser.
   Verrà visualizzata l’interfaccia web del telefono.
4. Fare clic su Accesso amministratore > Avanzate.
   
5. Fare clic sulla scheda Provisioning e su Configuration Profile ,impostare:
   1. URL profilo: https://config.telecomsvc.com:2443/configServlet/Cisco/$(MA).cfg
   2. Assicurarsi che Provision Enable sia impostato su Sì
   3. Assicurarsi che Resync on Reset sia impostato su Sì.
   4. Impostare i ritardi di risincronizzazione e la periodicità di risincronizzazione su 30 per garantire la riprogrammazione del telefono dopo il riavvio che si verifica quando si salva questa pagina.
      
6. Fare clic su Invia tutte le modifiche in fondo alla pagina. Il telefono si riavvia automaticamente.
7. Dopo il riavvio, sullo schermo del telefono verrà visualizzato il messaggio Aggiornamento del firmware. Lasciate che questo processo si completi (NON scollegate o iteragite on il telefono  in alcun modo) , al temine il telefono si riavvierà una seconda volta.
8. Dopo il riavvio, sul display del telefono apparirà una piccola icona del telefono e il nome della linea. È inoltre possibile controllare lo stato nella scheda Info dell’interfaccia web (ad esempio, in Stato dell’estensione 1, si vedrà Registrato nella casella Stato di registrazione).
   

Nota: se il display del telefono visualizza X, significa che il telefono non è impostato correttamente o non è connesso al server. Verificate di aver completato correttamente tutti i passaggi e, se il problema non è risolto, contattate l’assistenza.