Elevate Mobile autorizzazioni dell’applicazione

 

Una volta installata l’applicazione Elevate sul dispositivo mobile, verrà richiesto un elenco di autorizzazioni da consentire. Accettare tutte le autorizzazioni richieste per evitare problemi di notifiche push, scarsa qualità delle chiamate e altri problemi imprevisti durante l’utilizzo dell’applicazione.

Nota: l’app Elevate non invia i vostri dati personali ad altri fornitori di servizi. Richiediamo diverse autorizzazioni per consentirvi di accedere a tutte le nostre funzioni e di utilizzare Elevate senza problemi.

Di seguito viene descritto cosa vi chiederemo e perché.

Dispositivi iOS

• Contatti
• Rete locale
• Microfono
• Notifiche
• Aggiornamento app in background
• Dati mobili

Dispositivi Android

• Contatti
• Microfono
• Telefono
• Memoria
• Utilizzo della batteria
• Durante la chiamata attiva
• Specifiche Moto
• Specifiche Xiaomi
• Specifiche Samsung

 

iOS devices

Contatti

L’accesso ai contatti è necessario per lavorare con i contatti di Elevate (creazione, modifica) e con la funzione di sincronizzazione dei contatti.

Rete locale

L’autorizzazione per la rete locale è presente solo sui dispositivi con iOS 14 o superiore. È possibile attivarla in Impostazioni > Elevate o in Impostazioni > Privacy > Rete locale > Elevate.

Non preoccupatevi se non riuscite a trovare questa autorizzazione sul vostro dispositivo: appare solo per una particolare configurazione della rete a cui siete connessi.

Microfono

Elevate richiede l’accesso al microfono per poter effettuare chiamate Elevate a utenti interni o a contatti esterni.

Notifiche

Si consiglia all’utente di attivare almeno un tipo di notifica per non perdere messaggi importanti o messaggi vocali. Le chiamate in arrivo saranno visualizzate nella schermata nativa senza ulteriori permessi impostati.

Nota: l’utente può sempre disabilitare le notifiche di Elevate e persino programmare l’orario di attivazione/disattivazione delle notifiche attivando la modalità silenziosa all’interno dell’app.

Aggiornamento dell’app in background

L’aggiornamento dell’app in background consente all’app di funzionare in background e di notificare i nuovi messaggi e le chiamate in arrivo.

Dati mobili

Si consiglia all’utente di abilitare l’accesso ai dati mobili per consentire all’app di funzionare con la connessione cellulare, ad esempio nel caso in cui non sia disponibile una rete Wi-Fi.

 

Android devices

Contatti

L’accesso ai contatti è necessario per lavorare con i contatti di Elevate (creazione, modifica) e con la funzione di sincronizzazione dei contatti.

Microfono

Elevate richiede l’accesso al microfono per poter effettuare chiamate Elevate a utenti interni o a contatti esterni.

Telefono

L’autorizzazione Telefono viene utilizzata per distinguere le chiamate al cellulare da quelle di Elevate e per rendere possibile la ricezione e la gestione di chiamate su reti Wi-Fi e cellulari allo stesso tempo.

Archiviazione

Chiediamo l’accesso al vostro archivio, cioè ai file multimediali, per poter utilizzare gli allegati della chat, il caricamento degli avatar e la funzione di condivisione rapida.

Inoltre, i dispositivi Android possono avere alcune restrizioni sull’uso della batteria che si consiglia di disattivare per far funzionare Elevate in background e mostrare correttamente le notifiche di chat e chiamate. Per fare ciò, trovare l’app Elevate in Impostazioni > Apri Info app > Impostazioni avanzate. Cercare le impostazioni Risparmio batteria/Sfondo e attivare l’utilizzo dei dati in background e disattivare le opzioni di ottimizzazione della batteria, se presenti.

Nota: l’impostazione esatta dipende dal modello del dispositivo.

In esclusiva per i dispositivi Moto

Per non perdere una chiamata o un messaggio importante, consigliamo agli utenti di disabilitare i limiti delle notifiche. Per farlo, trovare Elevate in Impostazioni > Notifiche > Durante la chiamata attiva > Disattiva.

Esclusivamente per i dispositivi Xiaomi

I dispositivi Xiaomi hanno molte più autorizzazioni da modificare rispetto al normale elenco di autorizzazioni menzionato sopra. La navigazione nelle impostazioni di solito è diversa rispetto alla maggior parte degli altri dispositivi Android, quindi controllate attentamente le istruzioni riportate di seguito:

Spostarsi su Impostazioni > App > Gestione applicazioni > Elevate

Scorrere fino a Altre autorizzazioni e assicurarsi che siano tutte consentite: Mostra sulla schermata di blocco, Visualizza finestre a comparsa mentre è in esecuzione in background, Notifiche permanenti

Per consentire al cellulare di funzionare sia in Wi–Fi che in Cellulare o, al contrario, per disabilitare uno dei due tipi di connessione, andare su Limita utilizzo dati e selezionare la connessione che si desidera utilizzare:

Quindi, Risparmio batteria > Nessuna restrizione. In questo caso, ci assicureremo che nessuna notifica o processo in background venga bloccato dal sistema operativo:

Esclusivamente per i dispositivi Samsung (da Android 12 in su)

Impostazioni > Batteria e cura del dispositivo > Altro > Automazione > Ottimizzazione automatica giornaliera > assicurarsi che sia disattivata.